Anytime Fitness geeft leden gratis Apple Fitness+: wat jij hiervan kunt leren

Belangrijkste inzichten

• Anytime Fitness UK & Ierland geeft sinds 4 augustus 2026 al zijn leden gratis toegang tot Apple Fitness+ zolang hun lidmaatschap actief is.

• Het gaat om duizenden workouts en meditaties in 12 trainingsvormen (kracht, HIIT, yoga, Pilates, cycling, roeien, dans, kickboksen, loopband, core, mindfulness) plus audioformats als Time to Walk.

• Volgens het Mulier Instituut zei in 2024 zo'n 16% van de Nederlandse huishoudens minstens één sportlidmaatschap op. De twee dominante redenen: te duur, en te weinig gebruikgemaakt. Extra waarde bieden raakt precies die tweede reden, zonder dat je je prijs verlaagt.

• Voor Nederlandse zelfstandige fitness clubs is kopiëren geen optie: Basic-Fit levert al 1.000+ videoworkouts en 400+ programma's standaard bij elk lidmaatschap. Digitale bibliotheekomvang is hier geen onderscheidend vermogen meer. Persoonlijke, lokale begeleiding wél.

Inleiding

Waarom blijft het ene lid drie jaar bij je hangen en is het andere na vier maanden weg? Da's een vraag die je als fitnessmarketeer vaak krijgt. Het antwoord hierop heeft bijna nooit te maken met de nieuwste fitness apparaten of neon lampen..

Vorige week las ik op Athletech een persbericht dat Anytime Fitness haar leden in het Verenigd Koninkrijk en Ierland vanaf 4 augustus gratis Apple Fitness+ geeft bij hun lidmaatschap.

Da's een dienst van ongeveer €12 per maand, gewoon inbegrepen in het fitnessabonnement.

Voordat je nu: "zie je wel, extra waarde is de toekomst van ledenbinding!" gaat denken.. 🙄

Dat klopt half.

In dit blog vertel ik je alles wat je moet weten over deze ontwikkeling, waarom dit interessant is voor ledenbinding in jouw sportschool of studio (ook al ben je geen wereldwijde franchise), en deel ik praktische tips.

Wat houdt de deal tussen Anytime Fitness en Apple Fitness+ precies in?

Voor alle mensen met een Samsung (like me), hieronder nog even de uitleg wat Apple Fitness+ is. 😊

Apple Fitness+ is een trainingsapp van Apple met duizenden video's, verdeeld over verschillende trainingsvormen: van HIIT en yoga tot krachttraining en meditatie.

Anytime Fitness heeft afgesproken dat hun leden dit gewoon gratis krijgen als onderdeel van het lidmaatschap. Deze ontwikkeling begon in de Verenigde Staten, en is nu ook uitgebreid naar het Verenigd Koninkrijk en Ierland.

In gewoon Nederlands: je betaalt je maandelijkse contributie en krijgt er een complete streamingdienst met workouts bovenop, zonder dat je daar apart voor moet dokken.

Anytime Fitness x Apple Fitness+ deal

En deze timing is niet toevallig.

Anytime Fitness opende net zijn 6.000e club wereldwijd (in Japan, via masterfranchisenemer Fast Fitness Japan) en staat in UK & Ierland op 180 clubs met een doel van 500 binnen vijf jaar.

Bekijk hier de landingspagina van Anytime Fitness x Apple Fitness+ 👀

Dit is net zo goed een acquisitie- en franchiseverhaal als een retentieverhaal

Hier wil ik even tegen de stroom in gaan, want ik lees overal dat dit "hét bewijs is dat extra waarde leden bindt". Da's te makkelijk.

Kijk eens naar de constructie van deze deal. De 30-dagenactie is expliciet gekoppeld aan een lidmaatschap van 13 maanden.

Dat is geen retentie-instrument, dat is een conversie-instrument: het verlaagt de drempel om een langere verbintenis aan te gaan.

Anytime Fitness heeft trouwens bij deze aankondiging geen retentiecijfers gepubliceerd. Geen churnverschil tussen leden die Fitness+ activeren en leden die dat niet doen, geen gebruikscijfers uit de eerdere markten.

Terwijl de deal in de VS al sinds 2023 loopt. Als die cijfers spectaculair waren, hadden we ze inmiddels gezien, toch?

Betekent dat dat het niet werkt? Nee. Ik denk zelf dat het strategisch een sterke zet is. Maar ik ga jou geen "bewezen retentierecept" verkopen op basis van een persbericht. :)

Wat ik je wil meegeven: "Zie deze ontwikkeling als een signaal over waar klantverwachtingen heen gaan, niet als bewijs dat een appdeal je opzeggingen oplost".

Waarom is dit relevant voor ledenbinding in jouw sportschool?

Misschien denk je nu: leuk voor Anytime Fitness, maar ik heb geen budget om deals met Apple te sluiten. Klopt. Maar het gaat mij hier niet om de deal zelf.

Het gaat mij om de lessen die je er wél uit kunt halen:

Les 1: Op digitale content ga jij deze strijd niet winnen (en dat hoeft ook niet)

In de UK is gratis Apple Fitness+ bij je lidmaatschap een opvallende extra.

In Nederland is dat het niet, want elk Basic-Fit-lid krijgt al standaard de app met 1.000+ videoworkouts, 400+ trainingsprogramma's, on-demand groepslessen, hersteltips en recepten. Inbegrepen bij het goedkoopste abonnement dat er is.

Dus: een videobibliotheek is in Nederland geen onderscheidend voordeel meer, het is een hygiënefactor. Kondig jij straks trots aan dat je nu ook thuisworkouts hebt, dan match je iets wat je prijsvechtende concurrent al jaren gratis weggeeft met een team en een budget dat jij niet hebt. En daarnaast heb je natuurlijk ook nog YouTube, waar je alles gratis kan vinden.

De juiste conclusie is dus niet "dan doe ik niks". De juiste conclusie is: stop met concurreren op content, begin met concurreren op wat niet te kopiëren is.

Basic-Fit kan jouw lid duizend video's geven. Maar waar die fitnessketen minder goed in zijn: opmerken dat hij er drie weken niet was, en hem daarover persoonlijk bellen.

2. Te duur" en "te weinig gebruikt" zijn niet twee problemen, maar één

Uit onderzoek van het Mulier Instituut ('Opzeggen en afsluiten sportlidmaatschappen') blijkt dat in 2024 ongeveer 16% van de Nederlandse huishoudens minstens één sportlidmaatschap beëindigde.

De meest genoemde opzegreden bij fitnessaanbieders is dat mensen het te duur vinden; bij benedenmodale huishoudens loopt dat op tot 41%, tegenover 26% bij bovenmodaal.

Daarnaast noemt 37% van de Nederlanders de kosten rond sporten bezwaarlijk. En consequent hoog scoort ook: er wordt te weinig gebruik van gemaakt.

Lees die twee redenen nog eens.

Een abonnement voelt pas te duur op het moment dat je er weinig mee doet. Niemand zegt een sportschool op waar hij drie keer per week met plezier komt, omdat het €44 in plaats van €39 is. Maar diezelfde €44 voelt wel als diefstal als je er al zes weken niet bent geweest.

Hiermee bedoel ik dat "te duur" bijna nooit een prijsprobleem is. Het is een gebruiksprobleem dat zich als prijsprobleem meldt. En daar kun je wél iets aan doen.

3. Vraag jezelf af: wanneer heeft mijn lid deze maand niets aan mij?

Dit is dé vraag waar het Anytime Fitness-nieuws eigenlijk over gaat. Zij vullen de dagen dat het lid niet in de club is. Doe die oefening voor je eigen bestand: pak een gemiddelde maand van een gemiddeld lid en markeer de lege momenten.

Die onderste rij is de belangrijkste van dit hele artikel. Vuistregel die ik zelf hanteer: leden zeggen niet op op het moment dat ze opzeggen, ze zeggen op 6 tot 8 weken eerder: op de dag dat ze stopten met komen en er niemand iets van zei.

De opzegmail is alleen de administratieve afhandeling van een beslissing die allang genomen is. Als jouw hele retentie-inspanning gericht is op het moment dat die mail binnenkomt, ben je structureel te laat.

En dat is precies mijn punt waarom "extra waarde bieden" alleen niet genoeg is. Extra waarde die niemand gebruikt, verandert helemaal niks aan je verloop. 😉

4. Reken één keer uit wat een lid je waard is (en schrik)

Even rekenen. 💸 Vul je eigen cijfers in, ik gebruik hieronder voorbeeldgetallen.

Stel: je hebt 400 leden, gemiddeld €45 per maand met een gemiddelde levensduur 14 maanden. Dan is één lid je ongeveer €630 aan omzet waard.

Twee routes om aan je verloop te werken:

• Route korting: je geeft iedereen 10% korting om opzeggers voor te blijven. Dat kost je €4,50 × 400 = €1.800 per maand, elke maand, voor altijd. En je hebt niets veranderd aan de reden waarom mensen weglopen; je hebt 't alleen iets goedkoper gemaakt.

• Route waarde: je behoudt per maand 2 extra leden bij die anders waren vertrokken. Dat zijn 24 leden per jaar × €540 = circa €12.960 aan behouden omzet, tegen kosten die je vooral in tijd en aandacht betaalt.

Korting kost je direct marge over je hele bestand, waarde kost je aandacht en raakt alleen de groep die twijfelt.

Doe deze som één keer met je echte cijfers. Zodra je weet wat één behouden lid je oplevert, wordt de vraag "moet ik hier tijd in steken?" opeens een stuk makkelijker te beantwoorden. :-)

5. Aanbieden is niet hetzelfde als activeren

De valkuil die ik vaak zie: een ondernemer regelt iets moois, zet het in de tarievenlijst en gaat ervan uit dat het nu "geregeld" is..

Anytime Fitness deed met deze deal een ding heel slim: ze gaven het een naam en een prijs. "Apple Fitness+, normaal £9,99 per maand, bij jou inbegrepen."

Drie communicatietips die ik hanteer:

1. Geef het een naam en een waarde. Niet "we sturen weleens wat door", maar: "Bij je lidmaatschap zit het Herstelpakket: elke week een nieuwe mobiliteitsroutine en een gratis screening bij Fysio [naam]."

2. Noem het drie keer, op drie plekken. Bij de intake (in het gesprek, niet alleen in de mail), in de zaal, en in je eerste weken-mails.

3. Vraag ernaar bij de opzegging. "Wist je dat je hier gebruik van kon maken?" Is het antwoord structureel nee, dan ligt je probleem niet bij je aanbod maar bij je communicatie.

Wat kun jij hier concreet mee? {Drie niveaus}

Ik zie ondernemers bij dit soort nieuws vaak meteen naar de grootste variant grijpen ("we bouwen een eigen app!"), waarna het na een paar weken stilvalt. Begin daarom klein:

Niveau 1: het lege moment vullen (deze week te doen)

Het principe achter Fitness+ is simpel: het lid heeft ook iets aan zijn lidmaatschap op de dagen dat hij niet in de zaal staat. Dat kun je op de kleinste schaal nabootsen:

• Film 5 korte video's van 3-5 minuten met je telefoon: een mobiliteitsroutine voor rustdagen, een warming-up, een hotelkamerworkout, een routine bij een drukke werkdag, en een uitleg van één oefening waar iedereen de techniek van verprutst.

• Zet ze in de omgeving waar je leden al zitten: je WhatsApp-community, een besloten kanaal of je bestaande software (Virtuagym, Sportivity, Trainin; wat je leden al gebruiken).

• Stuur niet alles tegelijk. Eén per week, op een vast moment. Zó blijft de klant een WOW-effect ervaren.

Kosten: nul.

Effect: elk lid heeft nu wekelijks één contactmoment extra met jouw naam erop.

Niveau 2: lokaal partnerschap (deze maand)

Dit is waar je iets kunt bieden wat fitnessketen niet zo goed kunnen: lokale, fysieke toegang en menselijk contact. ❤️

• Een fysiotherapiepraktijk om de hoek: jouw leden krijgen een gratis screening of voorrang bij een intake.

• Een sportmasseur of hersteldienst: vast ledentarief.

• Een lokale voedingscoach of diëtist: gratis eerste consult of een vaste korting.

• Een sportzaak in je straat: kortingscode op schoenen of kleding.

Niveau 3: gestructureerde extra dienst (dit kwartaal)

Een herstel- of slaapapp, een online coachingmodule, een buddy- of challengesysteem. Prima, maar pas als niveau 1 en 2 staan en aantoonbaar gebruikt worden. Anders koop je een licentie die niemand opent.

Wil je sparren over hoe je dit vertaalt naar jouw club, of hoe je zo'n propositie communiceert zonder dat het als weggeefactie voelt? Stuur me een berichtje. 😉